【日本未発売】 Francfranc キャピタンソファ ソファセット

★★★★

2024-04-26

大きめサイズなので足を伸ばしてゆっくり座ることができ、配置によっては大人2人が寝ることもできます。 硬さもゴロゴロ寝るのにちょうど良く、ゆったり過ごすのにオススメです( ´ ▽ ` ) ただソファがかなり重いので、別途料金がかかりますが設置までしてもらった方が良いかと思います。

• フミトントン
• 20歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-25

商品の運搬のお手伝いをしないといけないのにはびっくりしました… あと、黒革を買ったのですが目立つ場所に白い汚れ？がついていて拭いても取れないです。

• りたむ55
• 28歳
• アトピー
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★★★★

2024-04-12

カウチソファーで左右の別なく使えるソファーを探していました。 PUブラック＋グレーのコンパクトサイズ＋カウチを購入しました。このお値段でデザイン性、硬さ、座り心地等、満足するところが多いです。 私のところへ配送して下さった業者さんは、時間も正確で事前連絡もあり、暑い中で汗の付着に気を使って上げて下さいました。 ただ、残念なことが2つがあり、星を減らしました。 1：背面クッションのチャック部分の破れ 到着して設置し、1週間程で、背面クッションのチャックの縫いつけがほつれていました。しかも、3つあるクッションのうちの2つがです。小さな子どもがいますし、真新しいソファーにテンションが上がって座面で跳びはねていることはありました。 しかし、ほつれて居たのは、子どもたちが踏むことはない、背面の正方形のクッションです。すぐに連絡をして改善を求めていますが、半年経った今でも、何の連絡もありません。 キャンペーンで替えカバーのオーダーには翌日には返事を下さっていましたが、このようなことには、対応をしないというのは、如何なものでしょうか。 部署が違うなどの理由であれば、その旨を返事するなり、その部署へ転送するなり、出来そうなものです。 引き続き、改善を求めます。 2：替えカバーの到着 オーダーして40日というお話ですが、私の場合4か月近くかかりました。本当に、忘れた頃に届きました。セミオーダーなので仕方がないかもしれませんが、遅れる連絡の一つもあって良かったのではないかと思います。 替えカバーの梱包は、中国語で私の苗字を呼び捨てに書かれた段ボールに伝票が付いていました。オーダー先は中国等の海外で、早く送るためにそのような梱包になったのかもしれませんが、せめて、その個所を消すなり、日本国内で【様】位書き足すなり、出来なかったのでしょうか。届いた瞬間、「何だ、この失礼な荷物は！」と思います。 替えカバーのサンプルを請求した際、サンプル切れが多く、5種類お願いをして、3つしか来ませんでした。ただ、1度の請求が5種なので、2回目のサンプルオーダーにも応じて下さいました。 あと、ソファー本体の段ボールに【高級家具】と書いてある割には、段ボールは非常に汚れていました。配送時、ちょっと恥ずかしかったです。

• Trl
• 36歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-23

丁寧な梱包で届きました。 座面の角度がいいですね。ゆっくり足を伸ばしてくつろげるます。 居心地のいいリビングになりました。

• .まみやん
• 24歳
• アトピー
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