新品?正規品 CARGO CCマルチファン／CCマルチスピン 扇風機

★★★★

2024-05-10

4年軽く使っただけで、突然動かなくなりました。 スイッチ部を開けてみたら、風力切り替えダイヤルの部材がおれて、内部に落ちていました。（写真） 家電では見かけないほど薄っぺらの銅板。 紐を引く式の風力切り替えダイヤル内部の電極のようです。 ここはユーザーが触れない内部なので、最初から部材の不具合があった事は明らかです。 しかし、驚いたのはメーカーの対応です。 まず、まともなめーかーなら当然の部材保管期間内なのに、「交換部材がない」というのです。 修理の代わりに提案されたのが「電気店で展示されていた、ユーズド品と交換。」です。 さらにその代金は「５０００円です」というのです。 （HPには修理対応品と書かれていますし、購入から４年しかたっていません。） 粗悪品を作って、部材保管もせず、壊れたらユーズドをもう一度売りつける商法には驚きです。 調べているうちに、この、トヨトミというメーカーは暖房器具でも 不良でリコールを出していることもわかりました。 命の安全のために、トヨトミの製品は、絶対にお勧めしません。 【追記 】 ●本社で対応にあたった社員ツチマツという方の言葉によると、こちらの扇風機は、 「年間１１０日の使用で４年で部品が折れて通電できなくなるのも計算通り」だそうです。 不良品ではなく、良品がそのレベルと明言されました。 ●また、製品には「８年を超えて使用しないように」という注意のシールが貼ってありますが、 ４年で壊れる計算で作った製品だという事ならば、 そのシール自体が「さも８年使えるかのような騙り」ということになります。 ●また「修理年数内であっても修理部品の保管義務はない」そうです。 会社のHPには「修理可能商品」としてこの商品が明記してあることは確認済みです。 この会社は製品や部材保管の実情と、会社の表記が矛盾し、 ことごとく消費者に不利益になっています。 この点からも、トヨトミというメーカーは、 【買ってはいけないメーカー】だという思いを強くいたしました。 追記２ 当然ながら「中古品との交換 ５０００円」という提案は断りました。 すると２５００円に値下げを申し出てきました。 しかし「交換品に不良があった場合、有料修理」というので断りました。 他メーカー新品購入の方が安いし安全だと判断し、廃棄します。 本当に不快な買い物でした。

• ひよこまめ6877
• 32歳
• アトピー
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