商品の詳細
| カテゴリー: | ベビー・キッズ>>>キッズ服(男の子用) 100cm~>>>フォーマル/ドレス |
|---|---|
| 商品の状態: | 新品、未使用 |
| 商品のサイズ: | 160cm |
| 配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
| 配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
| 発送元の地域: | 東京都 |
| 発送までの日数: | 1~2日で発送 |
商品の説明
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最新のクチコミ
前から気になっていたのですが、タイミングよく文庫版が出たのでさっそく買ってみました。 まさにアメリカンサクセスストーリー全開。 俺はこうしてのし上がってきた！という話がてんこもりです。
- ゆめみょん
- 21歳
- アトピー
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購入品
マーケティングではよく知られている理論のようですね。アメリカの企業の例に当てはめられて書かれているようですけど、外国企業の日本国内のカスタマセンターで、結構ひどいこと多いですよね。
- user88
- 29歳
- アトピー
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購入品
かなり陳腐な内容だが、励みにはなる。
- ちん0205
- 37歳
- アトピー
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購入品
言葉が明確で易しいので、わかりやすかった。
- うけうけ99
- 25歳
- アトピー
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購入品
楽天のサポートは客をなめきってますね。最悪。
- たけりんりん2121
- 33歳
- アトピー
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購入品
ＪＳＯＸ法の導入を前に、改めてコンプライアンスの問題をどのようにとらえるべきなのか、わかりやすく解説されています。 タイミング抜群の新書。
- xoxshioxox
- 41歳
- アトピー
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購入品
まだまだ勉強中なので、サービスの心構えとして、大変勉強になりました。
- なのルン
- 29歳
- アトピー
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購入品
ホスピタリティー産業の基本を考えさせられた一冊でした。非常に判りやすく、人に伝えることの大切さを考えさせられました。
- れびゅー118
- 37歳
- アトピー
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当たり前のことを当たり前にできるか。 そんなことを思い直す良い時間をこの本から得ました。
- ナムｋｋ
- 45歳
- アトピー
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アエラを愛読している私。 ホリエモン・ライブドアには興味はなかったけど、 アエラ記者が真相に肉薄するとあり、 購入しようかしまいか迷った末にとうとう購入した本です。 青天の霹靂だった”1月16日” ライブドアへの強制捜査。 ”ヒーロ”ホリエモンは、得意の絶頂から、いっきに崩落。。。 日本社会を良くも悪くも揺るがしたライブドア。 フジテレビとの攻防、村上ファンド、楽天との闘い。 裏では誰がどう動いていたのかがよくわかります。 ライブドアを基点として、ＩＴ企業が直面する問題を 垣間見ることができました。 マネーゲームの手法が国際金融の裏舞台では、 半ば常識的なものだということは恐ろしいです。 想定外の裏舞台を読ませていただきました。
- ヒロ４０６
- 33歳
- アトピー
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大変読みやすく、半日で読んでしまいました。 読み終えたら、リッツに泊まってみたい！と感じました。 私もお客様と接するときにホスピタリティー精神を意識しなければ・・・
- Queen0147
- 41歳
- アトピー
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ドラッカーの主要な論説を図を使って分かりやすく説明した本で、たいへん分かりやすくお薦めです。 ドラッカーの理論の細かい部分を知るには、当然これだけでは不十分ですが、全体像を知りたい人、入門にはもってこいです。 あわせて、久垣氏の本領である図解の書き方についても、多くの図で解説が書いてあり、一石二鳥の感があります。
- Gotantan
- 49歳
- アトピー
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何度読んでもいいなぁと思います。 人に貸したんですけど、その方も感動してました。
- 羊庭のえくぼ
- 37歳
- アトピー
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大変迅速な対応でした。商品も大変満足でした。
- kozumasa
- 45歳
- アトピー
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これぞ究極のサービスといった内容が満載。 サービス業の人だけでなく、人と接する人（働く人全員？）が読んで欲しい一冊です。
- taktak392
- 53歳
- アトピー
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感動で何度も涙が出ます。ホテルマンやサービス業従事者だけでなく、多くの方に読んでいただきたい本です。ホスピタリティとは何か。人との接し方が変わる本です。おススメです!! ちなみに、これは贈り物用で二冊目です。
- 安城鳴子4202
- 41歳
- アトピー
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